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El Instituto para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario intervino oficialmente a De Lujo Promociones, la empresa de capital privado encargada de la venta y distribución de la Copa América según informaron diversos diarios de circulación nacional.
La medida fue tomada por instrucciones de Jorge Rodríguez, Vicepresidente de la República y Presidente del Comité Organizador Local y busca proteger los intereses de las miles de personas afectadas por el mal manejo de la boletería en este evento. También se informó que fue detenida una persona en la ciudad de Maracaibo quien representa a la empresa De Lujo para que diera razón en declaraciones sobre las irregularidades en la venta de entradas desde que se inicio el proceso hace más de un mes.
Revendedores detenidos
También en la capital zuliana fueron detenidos revendedores en los alrededores del Estadio Pachencho Romero según indicó Giancarlo Di Martino, Alcalde de Maracaibo en un comunicado difundido por el COL.
La empresa De Lujo promociones dio síntomas de ineficiencia desde el primer día de venta de los boletos de tan anunciado evento. La lista de las irregularidades es sumamente amplia: Líneas telefónicas colapsadas, sobrecarga de servidores para la compra por internet, cobro vía tarjeta de crédito sin recepción de ningún comprobante que diera fe de la compra, retrasos en la entrega de los boletos por correo o en las sedes del torneo y muchos inconvenientes más que nos llegan a través del correo y los comentarios que recibimos en Primera Clase – Deportes.
La Copa América ha sido un evento magnifico que quedará en la mente de quienes la hemos disfrutado por mucho tiempo. La mancha negra la dio esta empresa quien además de demostrar ser sumamente ineficiente no da la cara a los miles de fanáticos que se sienten estafados ante la situación. El correctivo debe llegar pronto y así borrar esta mácula de nuestra Copa.
